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よくあるご質問
お客様の疑問を解決するためのガイド
注文してから商品はどのくらいで届きますか？
通常、ご注文確定から3〜5営業日以内に発送いたします。発送完了後、追跡番号をメールにてお知らせいたします。
どのような支払い方法が利用可能ですか？
クレジットカード（Visa, Mastercard, AMEX）、Apple Pay、Google Pay、および銀行振込がご利用いただけます。
商品の返品や交換はできますか？
未使用品に限り、商品到着後7日以内であれば返品・交換が可能です。詳細については「返品ポリシー」のページをご確認ください。
送料はいくらかかりますか？
全国一律550円（税込）です。なお、10,000円以上のお買い上げで送料無料となります。
注文した商品のキャンセルは可能ですか？
商品の発送準備前であればキャンセルが可能です。至急カスタマーサポートまでご連絡ください。発送後のキャンセルは返品扱いとなります。
ギフトラッピングには対応していますか？
はい、有料（330円）にてギフトラッピングを承っております。購入手続き画面にて「ギフトラッピングを希望する」を選択してください。